Konto gotowe do wypłaty

Weryfikacja konta w Hotspin Casino: dostęp do wypłat bez opóźnień

Sprawdzenie tożsamości to wymóg licencji każdego legalnego kasyna, a nasza weryfikacja zajmuje do 64 godzin.

Rozpocznij weryfikację

Numer licencji ALSI-134089, wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority

Jasne zasady

Przed weryfikacją i po niej

Przydaje się w momencie, gdy chcesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa.

Podmiot sprawdzający

Hotspin Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-134089

Czas sprawdzenia

do 64 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Pytania i dokumenty

[email protected]

Wiek minimalny

18+

Bez poprawek

Od nieczytelnego skanu do zatwierdzonego konta

Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, co wysłać i czego uniknąć, by nie powtarzać weryfikacji.

Kompletna strona ze zdjęciem

Zacznij od dowodu osobistego lub paszportu: sfotografuj całą stronę ze zdjęciem w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów. Cztery krawędzie dokumentu muszą być widoczne.

Adres zgodny z kontem

Następnie prześlij potwierdzenie adresu zamieszkania wystawione na Twoje imię. Liczy się czytelny adres i data; jeśli dokument jest dwustronny, dodaj obie strony.

Zostaw widoczne imię i nazwisko

Dołącz kopię karty płatniczej, którą wpłacasz: zasłoń środkowe cyfry numeru, ale zostaw widoczne imię i nazwisko oraz pierwsze i ostatnie cztery cyfry.

Odpowiedz z tego samego adresu

Po wysłaniu kompletu czekaj na wynik do 64 godzin, a w razie braków odpowiedz na wiadomość od nas z jednego adresu e-mail, który podałeś przy rejestracji.

Lista kontrolna

Nie każdy skan przechodzi, ale każdy da się poprawić

Przydaje się w chwili, gdy kompletujesz skany i chcesz mieć pewność, że żaden nie wróci.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Wymagania kopiiCała strona, ostre zdjęcie, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Wymagania kopiiImię, nazwisko, adres i data wystawienia

Kopia karty płatniczej

Co potwierdzaŹródło wpłat

Wymagania kopiiWidoczne imię, nazwisko, końcówka numeru

Popraw zdjęcie, zanim wyślesz je ponownie

Zdjęcie zrobione w biegu. Czytelność decyduje o wszystkim: rozmyte cyfry lub ucięta krawędź dokumentu nie pozwalają nam potwierdzić tożsamości. Ułóż dokument na płaskim tle i zrób zdjęcie w dzień Sprawdź, czy wszystkie cztery rogi mieszczą się w kadrze

Który rachunek jeszcze przejdzie? Rachunek starszy niż zwykle bywa odrzucany, bo nie pokazuje już aktualnego adresu zamieszkania gracza. Wyślij rachunek z ostatnich tygodni Wybierz dokument z wyraźnym adresem i datą

Ślady obróbki pliku. Kadrowanie i obróbka pliku budzą wątpliwość, czy dokument jest autentyczny, dlatego taki plik wraca bez rozpatrzenia. Wyślij oryginalny skan bez przycinania Zostaw widoczne tło wokół dokumentu

Kontrola źródła środków

Licencja wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority nakłada na Hotspin Casino obowiązek przeciwdziałania praniu pieniędzy. Pytanie o pochodzenie środków to standardowa czynność kontrolna, nie podejrzenie wobec konkretnej osoby. Odpowiadasz raz, a sprawa zostaje zamknięta.

W zależności od sytuacji możemy poprosić o jeden z tych dokumentów:

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
PIT za poprzedni rok
zaświadczenie o dochodach
potwierdzenie sprzedaży majątku

Spokojna wypłata

Znasz moment kontroli z góry

Najczęstsza obawa brzmi: czy ktoś sprawdza mnie bez powodu — otóż kontrolę wyznacza konkretne zdarzenie na koncie.

Duża kwota, krótka kontrola

Pojedyncza operacja znacznie większa niż zwykle zwraca naszą uwagę, więc prosimy o dokument tożsamości i potwierdzenie pochodzenia środków.

Wyższy limit bez opóźnień

Podniesienie limitu depozytowego zmienia skalę gry, dlatego sprawdzamy dokumenty i źródło środków, zanim limit zacznie obowiązywać.

Weryfikacja przy wypłacie

Licencja wymaga pełnej weryfikacji przed pierwszą wypłatą, więc prosimy o dokument tożsamości, adres i kopię karty płatniczej.

Inne dane, ta sama osoba

Rozbieżność między danymi z rejestracji a dokumentem wstrzymuje proces, więc prosimy o wyjaśnienie i dokument z aktualnymi danymi.

Spokojna głowa przy wysyłce

Krótkie odpowiedzi o weryfikacji konta

Najczęstsza obawa: czy dane z dowodu i wyciągu nie trafią w niepowołane ręce.

Czy moje dokumenty i dane są bezpiecznie przesyłane?+

Pliki z dowodem i potwierdzeniem adresu trafiają do nas przez łącze szyfrowane 256-bit SSL, tak samo jak hasło do konta. Ogląda je wyłącznie zespół weryfikacji, a nie działy marketingu czy bonusów. Kopia zostaje przypisana do Twojego profilu i nie krąży między pracownikami.

Czy zdjęcia dokumentów mogę zrobić telefonem?+

Tak, wystarczy aparat w telefonie, byle cała kartka była w kadrze, ostra i bez odblasków. Zdjęcie robione pod światło lampy biurowej najczęściej wraca do poprawki. Plik JPG lub PDF przyjmujemy bez zmian.

Zmieniłam nazwisko — co mam dosłać do weryfikacji?+

Dołóż dokument potwierdzający zmianę, na przykład nowy dowód z aktualnym nazwiskiem. Starsze skany z poprzednim nazwiskiem przestają pasować do profilu i wydłużają sprawdzenie. Jeśli dane w kasynie nie zgadzają się z dokumentem, napisz na [email protected].

Dlaczego kasyno wypytuje mnie o źródło środków?+

To rutynowy obowiązek wynikający z licencji i przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie. Pytamy o dochód i sposób jego uzyskania, bo każdy operator podlegający nadzorowi musi to sprawdzić. Odpowiedź w jednym zdaniu z wyciągiem zwykle wystarcza.

Kiedy najpóźniej muszę przejść tę weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo licencja nie pozwala wypłacić środków z niezweryfikowanego konta. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji lub przy pierwszym depozycie. Wtedy przygotuj skany od razu, żeby nie czekać w kolejce.

Kto wydał licencję Hotspin Casino i pod jakim numerem?+

Operatorem jest Hotspin Casino LLC z siedzibą w Bandar Salaam w Mutsamudu, wpisana pod numerem 625466. Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority, a numer licencji to ALSI-134089. Ten regulator wymaga sprawdzania tożsamości graczy i źródeł ich wpłat.

Ile czasu czeka się na wynik sprawdzenia?+

Standardowo do 64 godzin od momentu, gdy zestaw dokumentów jest kompletny. Braki w skanie albo niezgodność z danymi profilu zatrzymują sprawdzenie i licznik startuje od nowa. Status zobaczysz w swoim profilu, a pytania kieruj na [email protected].