U nas konto otwiera się raz i porządnie, więc dane wpisane na starcie nie wracają później jako problem.
Najczęstszy niepokój dotyczy tego, czy formularz przyjmie dane bez błędów.
Kraj i waluta zostają na stałe. W chwili, gdy formularz prosi o kraj i walutę, wybierasz pole, którego później nie poprawisz jednym kliknięciem. Konto zakłada się w złotych i dla osoby mieszkającej w Polsce, a dane osobowe muszą zgadzać się co do litery z dowodem osobistym lub paszportem. Zmiana nazwiska czy numeru dokumentu po fakcie wymaga kontaktu z obsługą, nie edycji w profilu. Drugie konto nie rozwiąże tej sprawy, bo duplikat zostanie zamknięty.
Zbierz te rzeczy, zanim zaczniesz wypełniać formularz, żeby nie przerywać w połowie.
Weryfikacja przed pierwszą wypłatą. Po potwierdzeniu adresu e-mail przychodzi moment na weryfikację: obsługa sprawdza dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu zamieszkania oraz kopię karty płatniczej. Trwa to do 64 godzin, a wymóg wynika z licencji ALSI-134089 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Pierwsza wpłata startuje od 7 zł, a oferta powitalna czeka na nowe konto po rejestracji. Bez przejścia przez te kroki wypłata nie zostanie uruchomiona.
Hotspin Casino strzeże twojego adresu e-mail. W momencie, gdy konto jest już otwarte, hasło zna tylko twoja skrzynka pocztowa, więc traktuj ją jak klucz do konta. Link do zresetowania hasła trafia właśnie tam, na adres podany przy rejestracji, dlatego nie udostępniaj tego adresu nikomu. Limity depozytowe, limity zakładów, limity czasu sesji oraz przerwa w grze są dostępne od pierwszego dnia, a samowykluczenie działa natychmiast. Gdy granie przestaje być rozrywką, pomoc znajdziesz między innymi w Anonimowych Hazardzistach, Monarze i Centrum Zdrowia Psychicznego.
RozwińLicencja Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje nas do sprawdzenia gracza, a weryfikacja zajmuje zwykle do 64 godzin.
W chwili błędu ten blok mówi, jak wrócić na właściwą drogę bez drugiego konta.
Zasady wynikają z licencji i obowiązują każdego gracza, niezależnie od stażu i wpłat.
Obrót 35× kwoty bonusu, wykorzystaj w ciągu 28 dni od aktywacji
Zdobądź bonus22 spinów dziennie przez 14 dni, obrót 35× wygranych z spinów
UruchomOdzyskaj część przegranych, bez wymogu obrotu, naliczany automatycznie
AktywujTe odpowiedzi rozstrzygają sprawy, które najczęściej wychodzą już po wysłaniu formularza.
Gdy rejestracja się zatrzymuje, obsługa działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, i odpowiada po polsku. Napisz na [email protected] lub zadzwoń pod +48 22 705 02 94. Czat na żywo jest najszybszy, więc trzymaj pod ręką numer dokumentu.
Czat na żywo sprawdza się przy nagłym błędzie formularza, bo rozmowa idzie na bieżąco. Miej gotowy adres e-mail użyty przy rejestracji oraz numer dowodu osobistego lub paszportu, żeby konsultant od razu widział sprawę.
Wiadomość e-mail na [email protected] jest wygodna przy sprawach, które wymagają załącznika, na przykład skanu dokumentu. W treści podaj adres e-mail konta, dokładny komunikat błędu i datę rejestracji.
Telefon pod numerem +48 22 705 02 94 pomaga, gdy nie da się zalogować i trzeba przejść przez sprawdzenie tożsamości krok po kroku. Przygotuj numer dokumentu, adres e-mail konta i krótko opisz, co widzisz na ekranie.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując, wyrażasz zgodę na politykę cookies.